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Bedingungen und Konditionen
Einführung
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") umreißen die Regeln und Vorschriften, die die Nutzung unserer Dienste regeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Online-Spiele, Einzahlungen, Abhebungen, Boni und Aktionen.
- Akzeptanz der Bedingungen: Durch die Registrierung eines Kontos bei uns oder durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte unsere Dienste nicht.
- Alter und rechtliche Einschränkungen: Unsere Dienste stehen nur Personen zur Verfügung, die mindestens 18 Jahre alt sind (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderliche Mindestalter) und die gesetzlich berechtigt sind, in ihrem Wohnsitzland zu spielen. Wir behalten uns das Recht vor, das Alter und die Identität unserer Nutzer zu überprüfen.
Kontoanmeldung
- Berechtigung: Um ein Konto bei uns zu registrieren, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderliche Mindestalter) und über eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer verfügen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir sind verpflichtet, die Identität unserer Nutzer durch Know Your Customer (KYC)-Verfahren zu überprüfen. Dies kann die Bereitstellung von Dokumenten wie Reisepass, Führerschein oder Rechnungen umfassen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Informationen oder Verifizierungen anzufordern.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Kontoinlogdaten. Sie stimmen zu, uns umgehend zu informieren, wenn Sie den Verdacht auf unbefugten Zugriff auf Ihr Konto haben.
Einzahlungen und Abhebungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kreditkarten, Debitkarten, E-Wallets und Banküberweisungen.
- Mindest- und Höchstgrenzen: Die erforderliche Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale Abhebungslimit 5.000 € pro Tag beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen können. Unsere Gebühren für Einzahlungen und Abhebungen sind in unseren Zahlungsbedingungen klar aufgeführt.
- Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir betreiben eine strenge Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche, die die Überwachung von Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten und die Meldung an die zuständigen Behörden umfasst, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Boni und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden automatisch gutgeschrieben, sobald die Bedingungen unserer Werbeangebote erfüllt sind. Bitte beachten Sie unsere Bonusbedingungen für spezifische Details darüber, wie Boni funktionieren.
- Umsatzanforderungen: Um Gewinne aus einem Bonus abzuheben, müssen Sie die geltenden Umsatzanforderungen erfüllen, die in unseren Bonusbedingungen aufgeführt sind.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni haben ein Ablaufdatum von 30 Tagen, nach dem sie ablaufen, es sei denn, sie werden verwendet. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu widerrufen oder zu stornieren, wenn wir Missbrauch oder Ausbeutung vermuten.
Spielverlauf und Fairness
- Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um sicherzustellen, dass alle Spiele fair und unparteiisch sind.
- Spielstörungen: Im unwahrscheinlichen Fall einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle während der Störung platzierten Wetten für ungültig zu erklären.
- Limits beim Spiel und verantwortungsvolle Spielwerkzeuge: Wir bieten verschiedene Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spiel zu verwalten. Dazu gehören unter anderem Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Selbstsperroptionen.
Verantwortungsvolles Spielen
- Optionen zur Selbstsperre: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unseren Diensten abmelden, indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
- Einzahlungs-, Einsatz- und Sitzungsgrenzen: Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spiel zu verwalten. Dazu gehören unter anderem Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Sitzungsgrenzen.
- Links zu Hilfe und Unterstützung: Wir stellen Links zu Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen und Unterstützungsorganisationen auf unserer Website zur Verfügung.
Verbotene Aktivitäten
- Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu widerrufen oder zu stornieren, wenn wir Missbrauch oder Ausbeutung vermuten.
- Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie stimmen zu, sich während der Nutzung unserer Dienste nicht an betrügerischem, kollusivem oder manipulativen Verhalten zu beteiligen.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Sie stimmen zu, keine Bots oder automatisierten Systeme zu verwenden, um mit unserer Website oder unseren Spielen zu interagieren.
Kontoaussetzung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können sich jederzeit von unseren Diensten abmelden, indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die 12 Monate oder länger inaktiv sind, auszusetzen oder zu schließen.
Datenschutz und Datenschutz
- Gesammelte Informationen: Wir erheben persönliche Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdetails.
- Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und um die relevanten Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Wir speichern Ihre Daten sicher auf unseren Servern.
- DSGVO-Konformität (sofern zutreffend): Wir handeln in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern diese in Ihrer Gerichtsbarkeit anwendbar ist.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus unseren Dienstleistungen resultieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinne, Einzahlungen oder Abhebungen.
- Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle während eines Systemfehlers platzierten Wetten für ungültig zu erklären.
- Links von Drittanbietern: Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Websites.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder auf unserer Website informieren.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, die von Zeit zu Zeit geändert werden können.